Politique de retour et de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Votre satisfaction est notre priorité absolue
✓ Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
Nous sommes convaincus que vous allez adorer nos produits. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours complets à compter de la réception pour nous retourner votre article et obtenir un remboursement intégral.
📦 Comment effectuer un retour
- Contactez-nous - Envoyez-nous un email à support@shopvibedaily.com avec votre numéro de commande
- Recevez votre étiquette de retour - Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée sous 24h
- Renvoyez l'article - Emballez le produit dans son emballage d'origine et collez l'étiquette
- Recevez votre remboursement - Dès réception, nous traitons votre remboursement sous 3-5 jours ouvrables
✅ Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé
- Dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes
- Accompagné de la preuve d'achat ou du numéro de commande
💰 Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour confirmer la réception. Votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
💡 Bon à savoir : Les frais de retour sont gratuits pour les articles défectueux ou les erreurs de notre part. Pour les retours standards, les frais de retour sont à votre charge.
🔄 Échanges
Nous acceptons les échanges ! Si vous souhaitez échanger un article contre un autre, contactez-nous à support@shopvibedaily.com et nous organiserons cela pour vous.
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